Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entreprise exploitante du présent site. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

2. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, données de navigation (cookies, adresse IP), messages envoyés via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Envoyer des informations commerciales avec le consentement préalable
• Respecter les obligations légales

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via l’adresse indiquée dans les mentions légales du site.

6. Cookies

Ce site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. Sécurité des données

Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Médiateur de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre entreprise, vous avez la possibilité de recourir gratuitement au service de médiation de la consommation :

• Nom de l’organisme : CM2C
• Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
• Email : cm2c@cm2c.net
• Téléphone : 01 89 47 00 14
• Site internet : www.cm2c.net

Avant de saisir le médiateur, vous devez nous adresser une réclamation écrite. Si aucune solution n’est trouvée sous 2 mois, vous pouvez alors contacter le CM2C.